Condiciones Generales de Venta
Actualizado 10/2008
Información sobre el derecho de revocación
Dererecho de revocación
La mercancía entregada continúa siendo propiedad ilimitada de LifeArt-Boulevard hasta el pago completo de la misma.
Puede revocar el contrato sin alegar motivo alguno y por escrito (por ejemplo, mediante carta , fax o e-mail) en el plazo de dos semanas. El plazo da comienzo como muy temprano con la recepción de estas instrucciones. Para conservar el derecho de revocación basta con el envío en tiempo legal de la revocación. La revocación debe enviarse a: LifeArt-Europe AG, Gran Via Fernando Católico 5-2-8, 46008 Valencia, Teléfono: 800300805 Llamada gratuita, e-mail: info [at] LifeArt-Boulevard.es
Consecuencias de la revocación
En caso de revocación efectiva ambas partes deben devolver las prestaciones recibidas. En caso de no poder devolver total o parcialmente los productos o devolverlos en mal estado, el comprador está obligado a devolver en este sentido y en su caso una compensación económica del mismo valor. (Ello no es válido, cuando en la recepción de las mercancías, el comprador constate el deterioro del producto a la hora de verificar sus condiciones - como por ejemplo pudiera ocurrir en una tienda - . Además puede evitar el deber de compensación económica si no utiliza el producto como su propiedad y se abstiene de realizar actos que menoscaben su valor. Los productos que puedan enviarse dentro de paquetes deberán devolverse. El comprador debe correr con los gastos de devolución cuando los productos que le son enviados correspondan con los productos pedidos y el precio del producto que deba devolverse no exceda el montante de 40 Euros, o en productos de valor superior a 40 Euros en el caso de que en el momento de la revocación todavía no haya realizado el pago total o parcial que hubiera podido acordarse. De otro modo la devolución es gratuita para el comprador. Los productos que no puedan enviarse en paquetes serán recogidos en su domicilio.) La obligación del cumplimiento de pago debe realizarse en el plazo de 30 días desde el envío de la revocación.
Se excluyen de la devolución:
- Las mercancías fabricadas a medida del cliente o claramente creadas para cubrir sus necesidades particulares o aquéllas que, en razón de sus cualidades, no sean aptas para una devolución o que puedan deteriorarse o que hayan sobrepasado su fecha de caducidad,
- Las grabaciones en audio o video o software, en la medida en que el sello del soporte de los datos enviados haya sido abierto,
- Periódicos, revistas e ilustraciones.
Plazos de envío
El envío de las mercancías tiene lugar, por regla general, el mismo día de la realización del pedido (de Lunes a Viernes) si éste se realiza hasta las 14 horas de ese día. En los casos de pago del pedido por adelantado, el envío tiene lugar, por regla general, el día de recepción del pago.
En caso de que un producto pedido no esté disponible, le informamos inmediatamente. El plazo de envío máximo es de 14 días desde la entrada del pedido o, en el pago por adelantado, desde la recepción del pago.
Garantía
La garantía tiene lugar de acuerdo con las disposiciones legales, según las cuales, estamos obligados, en caso de un defecto de las mercancías, a reponerlas o repararlas, según su elección.
En caso de que la reparación no tenga éxito o de que la mercancía de repuesto enviada también sea defectuosa, el comprador puede solicitar la devolución de la mercancía contra reembolso del precio acordado o bien la reducción del precio de compra. Otras informaciones sobre eventuales garantías del fabricante pueden obtenerse en la documentación de los productos.
Disposiciones varias
Sus pedidos se registran en nuestra base de datos. En caso de que extravíe la documentación de los mismos, por favor, diríjase a nosotros por e-mail, fax o teléfono. Con mucho gusto le enviaremos una copia con los datos de su pedido.
Por favor, no envíe las devoluciones de producto libremente y sin consultarnos ni pedirnos un impreso de devolución gratuito.
Puede encontrar otras informaciones referentes al envío en Envíos. |
